mercoledì 17 dicembre 2014

CORSO PERSONAL SHOPPER



CORSO PERSONAL SHOPPER

La figura del personal Shopper si è da poco diffusa in Italia, sulla scia del mercato americano, ma sta diventando sempre più un lavoro ambito da coloro che amano il mondo del fashion, dell’arte, del design, del food.

Quella del personal Shopper, se adeguatamente formata, può essere vista come una figura specializzata che oltre ad essere “consigliere d’acquisto” diventi un punto nevralgico d’’incontro fra domanda ed offerta (specie se quest’ultima a monte sviluppa piani d’integrazione e d’intesa a livello territoriale e fra aziende.

Aggiornata sulle nuove tendenze, capace di muoversi nel territorio di riferimento, esperta di moda e non solo, questa professione può stimolare l’occupazione e… favorire la valorizzazione del territorio. Noi vogliano trasformare un hobby in professione!





Durante il corso si affronteranno tutti gli argomenti che ruotono intorno a questa nuova figura professionale, partendo dal marketing (analisi del mercato, analisi dei concorrenti,target, marketing mix) passando per la comunicazione (conoscere se stessi per comunicare con gli altri), all’immagine del personal shopper, fino ad arrivare alla promozione della propria “azienda” attraverso la comunicazione below the line e Above the line.

Questo corso è rivolto a tutti coloro che vogliono trasformare un hobby in opportunità professionale mediante la conoscenza degli strumenti più idonei per progettare e sviluppare la propria forma di business.



IL PROGRAMMA

MODULO 1

La figura del personal shopper

Il mestiere del personal shopper

Le tendenze del mercato

Come organizzare il proprio mestiere

Come tradurre le nozioni imparate e trasferirle sul cliente

Promuovere e far conoscere la propria professione

La contrattualistica di riferimento



MODULO 2

Marketing

Come organizzare l’attività del personal shopper

Come individuare i circuiti di shopping

Promuovere e far conoscere la propria professione

 La contrattualistica per gestire il rapporto con il

cliente e i fornitori



MODULO 3

Comunicazione mirata relazionale

L’immagine e l’identità

Come il personal shopper individua il proprio stile di comunicazione

Come il personal shopper individua lo stile del proprio cliente

Come il personal shopper indirizza il cliente tra immagine ed identità

Varie tipologie di cliente



MODULO 4

Gli itinerari dello shopping

Guida alla scelta, ai luoghi di produzione e agli acquisti.

Dalla moda al benessere, al buon vivere.
Gli outlet, le griffe e i luoghi di produzione genuina

lunedì 8 dicembre 2014


Tecniche di Vendita

L’obiettivo è proporre  un iter  dettagliato sul processo di vendita. Saper vendere prodotti e  servizi  è il risultato di una ricca professionalità che, oltre della conoscenza approfondita della propria offerta, si compone di:

•    sviluppare uno stile di vendita altamente professionale impostato sulla individuazione e soddisfazione delle motivazioni di acquisto del cliente;
•    attivare la collaborazione del cliente nello svolgimento della trattativa;
•    portare il cliente alla decisione di acquisto senza controproducenti ed antipatiche forzature;

I corsi sono stati sviluppati grazie all'esperienza formativa pluriennale svolta dai docenti in campo commerciale.

Cosa significa vendere e fasi della vendita
        Dall’acquisizione al post vendita in linea di customer sadisfaction

Acquisizione: come far arrivare il cliente da noi o andarselo a prendere
        Telefonata, Mail , Volantino

Analisi dei bisogni
       Dalla piramide di Maslow ai nuovi bisogni
       Tecnica delle domande per l’analisi dei bisogni

Presentazione prodotto
        Caratteristica, funzione, beneficio e vantaggio

Gestione delle obiezioni
        Assertività e capacità di gestione delle obiezioni

Tipologia di Clienti
        Identificazione dei diversi clienti e strategie di relazione in base alle 
        diverse tipologie

Chiusura Vendita
        Tecniche di persuasione

Fidelizzazione
       Strumenti per il retail


Public Speaking


Questo corso fornisce tecniche metodologiche per  la progettazione e la presentazione delle riunioni e di tutti gli interventi da svolgere in pubblico.
Alla fine del corso si raggiungeranno i seguenti obiettivi:
-migliorare la capacità espositiva e la gestione del linguaggio verbale e del corpo
-si acquisiranno tecniche per gestire in modo rilassato una platea,una riunione,un gruppo di lavoro
-si superanno le paure e lo stress che afferra prima di affrontare una presentazione o una riunione

Contenuti

Diventare buoni speaker
Cos’e’ la comunicazione? fattori che incidono in una comunicazione
Successo di un oratore
Aspetti tecnici
Gestione della platea
Interazione con la platea
Progettazione degli interventi
Gestione delle obiezioni
Ethos, pathos, logos
Gestione delle emozioni
Vincere l’ansia

Studi di casi e simulazione

Il corso è organizzato da Lab en Job e si terrà a Verona a partire dal prossimo martedì 14 ottobre 2014 presso lo studio fotografico Sparkle Workshops in Via Francesco Rismondo 6 a Verona (parcheggio gratuito interno).

Calendario
14, 21 24 e 28 ottobre dalle 19.00 alle 22.00

Durata 12 ore



I docenti sono senior e certificati alla formazione.


Diventa Wedding & Event Planner con Certificazione


Diventa Wedding & Event Planner con  Certificazione
                                    in conformità alle specifiche leggi vigenti


organizzato da Lab en Job e dedicato al mondo dei matrimoni e degli eventi  - che si terrà a Verona partire da sabato 24 gennaio 2015



Durante il corso potrà incontrare maison raffinate, flower design e  wedding planner  per scoprire i segreti del mestiere e conoscere esclusive location e soluzioni innovative per matrimoni e eventi unici e di successo.

Durata 40ore (32 in aula e 8 a distanza).
 Inizio corso gennaio 24, 31, 7, 28 febbraio 2015 dalle 9.00 alle 18.00 





PROGRAMMA WEDDING PLANNER



24 Gennaio 2015


L’organizzazione del matrimonio

Professione Wedding Planner: chi è e perché affidarsi a lui
Base dell’attività e scelta dei servizi offerti
Le tipologie di servizio
Vademecum delle cose da fare per un evento di successo.
Usanze e consuetudini legate al matrimonio
Il matrimonio nelle varie culture
Scelta del tema
Alla scoperta della location: criteri di selezione
Il tipo di ricevimento;
L'immagine coordinata in base allo stile 
Partecipazioni ed inviti- il coordinato e la scelta carte
Bomboniere-La confettata: nuove tendenze
       

31 gennaio 2015        

Marketing

Apertura di una agenzia di wedding planner: aspetti amministrativi
Analizzare la concorrenza
I diversi tipi i inquadramento
I vari tipi di società
Mercato -Analizzare la concorrenza
         Definire il posizionamento e target
La ricerca del logo
Brainstorming logo e effige
Il budget  (simulazione)
La creazione di un preventivo e la documentazione



 7 Febbraio 2015

Scelta dei fornitori  e accordi contrattuali e modulistica
Il servizio fotografico e le riprese video
I nuovi prodotti fotografici: fotolibro, album e videoclip.
                                         
La parte tecnica dell’organizzazione
Altri servizi
Adempimenti burocratici per il matrimonio civile e religioso
Accompagnamento musicale (Permessi SIAE, gestione gruppi e impianti)
Logistica e trasporti per sposi ed invitati
Sistemazione invitati

I Clienti
Approcci al cliente:Comunicare con gli sposi: interpretare le richieste       attraverso la PNL
Tecniche di vendita: la trattativa con gli sposi e problem solving


28 Febbraio 2015

WEDDING: Banqueting & FLOWER

Le decorazioni floreali
Significato e stagioni dei fiori, decorazioni floreali in chiesa e nella location
Bouquet romantici
Bouquet classici
Composizioni: fiori e frutta
Torte floreali


Banqueting

Il banqueting e il Catering
Le diverse categorie di sevizio
La mise en place e tavoli tematici
Tableau de mariage 

Abbinamento vino
Galateo
Allestimenti e scenografie

Per ulteriori informazioni:

Contatti:    3479648579,
3497644001